Arcotierra como empresa comprometida con el cliente y en ofrecerle los mejores servicios, pone todo el esfuerzo en sus actuaciones, para que éstas sea la máxima calidad y dentro de los plazos exigidos por nuestros clientes.

Con este objetivo decidió implantar y mantener un Sistema de Gestión adecuado a la organización, eficiente y dinámico, que permita:

• Medir, y satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes, basándonos en los requisitos de la norma UNE-EN ISO 9001:2000

Cumplir las normas de orden legal y reglamentario que sean aplicables en cada caso a los servicios que ofrecemos, así como los requisitos derivados del propio sistema de gestión, de clientes y partes interesadas en nuestra actividad.

Mejora continuamente la eficacia de nuestro sistema de gestión.

Establecer y revisar objetivos y metas de mejora, fomentado el compromiso y la participación activa de todo el personal involucrado en las actividades de nuestra empresa para su consecución.
Prevenir las no conformidades, considerando que es el medio más eficaz y económico para controlar los aspectos ambientas y proporcionar a los clientes servicios de calidad.

Todo ello ha sido avalado por la Certificadora AENOR.